Integritetspolicy | IT-Optimering

🔒 Sammanfattning

Vi på IT-Optimering är GDPR-experter och tar dataskydd på allvar. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att kunna kontakta dig och leverera våra tjänster. Dina uppgifter säljs aldrig till tredje part.

✓ 100% GDPR-compliant • ✓ Svensk hosting • ✓ Transparens i allt vi gör

1. Personuppgiftsansvarig

IT-Optimering AB

E-post: contact@itoptimering.se

Telefon: 076-196 53 52

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter när du kontaktar oss via vårt formulär eller e-post:

•Namn - För att kunna personifiera vår kommunikation
•E-postadress - För att kunna svara på din förfrågan
•Meddelande - Innehållet i din förfrågan eller fråga
•IP-adress och teknisk information - För säkerhet och spamskydd

3. Varför samlar vi in dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

📧 Kommunikation

För att kunna besvara dina frågor, skicka offert, eller ge dig information om våra tjänster.

📊 Kundrelationer

För att hantera och följa upp affärsrelationer, projekt och avtal.

🔒 Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke, för att fullgöra avtal, eller för vårt berättigade intresse att bedriva och utveckla vår verksamhet.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

•
Kontaktförfrågningar: 2 år från senaste kontakt
•
Kunddata (aktiva kunder): Under avtalsperioden + 7 år (bokföringslag)
•
Marknadsföring: Tills du säger upp ditt samtycke eller 2 år utan aktivitet

5. Delar vi dina uppgifter med någon?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dock dela dem med:

•E-posttjänst: För att skicka och ta emot meddelanden (t.ex. Mailgun)
•Hosting: För att driva vår webbplats (t.ex. Vercel, AWS)
•Myndigheter: Om vi är juridiskt skyldiga

Alla våra leverantörer är GDPR-kompatibla och behandlar data säkert.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har alltid rätt att:

✓ Få tillgång

Be om kopia på dina uppgifter

✓ Rätta

Korrigera felaktiga uppgifter

✓ Radera

Be oss ta bort dina uppgifter

✓ Begränsa

Begränsa behandlingen

✓ Invända

Invända mot behandling

✓ Dataportabilitet

Få ut dina data i maskinläsbart format

Kontakta oss på contact@itoptimering.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Cookies och spårning

Vår webbplats använder för närvarande inga cookies för spårning eller marknadsföring. Vi använder endast tekniskt nödvändiga funktioner för att webbplatsen ska fungera.

Om vi i framtiden börjar använda analysverktyg eller cookies kommer vi att uppdatera denna policy och be om ditt samtycke.

8. Säkerhet

Vi tar säkerhet på allvar och använder branschstandarder för att skydda dina personuppgifter:

✓Krypterad dataöverföring (HTTPS/SSL)
✓Säkra servrar hos pålitliga leverantörer
✓Begränsad åtkomst till personuppgifter
✓Regelbundna säkerhetskopior

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Större ändringar meddelas via e-post till registrerade användare eller genom tydlig information på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig här.

10. Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss:

E-post: contact@itoptimering.se

Telefon: 076-196 53 52

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.